當 AI 能做所有工作，人類該學什麼？

本文整理自《The Diary Of A CEO with Steven Bartlett》2025 年 12 月 4 日播出的單集。

「念醫學院要七年，機器人七秒鐘就學會了。所以我做什麼都沒有意義。」

這句話出自英國影集《Humans》裡一個十幾歲的女孩。她的父母建議她考慮當醫生，但她看著家裡那些什麼都會做的人形機器人，得出了這個結論。

Stuart Russell 在接受《The Diary Of A CEO》專訪時引用了這個場景。Russell 是全球最權威的 AI 教科書《Artificial Intelligence: A Modern Approach》的作者，這本書被翻譯成 15 種語言，在全球超過 1,500 所大學使用，包括臺灣的頂尖資工系所。他研究 AI 超過 50 年，現在最常被問到的問題之一就是：如果 AI 真的能做所有工作，年輕人該學什麼？

他的答案，可能會讓很多人意外。

「我會建議我的孩子學什麼？」

訪談中，主持人 Steven Bartlett 問了這個問題：如果你的孩子現在 10 歲，五年後各大 AI 公司執行長預測的 AGI（通用人工智慧）真的實現了，你會建議他們學什麼？

Russell 的回答分成兩層。

首先，假設最樂觀的情況：AGI 成功被創造出來，而且安全問題也解決了。這會帶來什麼？

「這不是一個新問題，」Russell 說。「1930 年，經濟學家凱因斯（John Maynard Keynes）就寫過一篇文章，叫做〈我們孫輩的經濟問題〉。他預測，總有一天科學會創造出足夠的財富，讓沒有人需要再工作。到那時候，人類將面對他真正的、永恆的問題：當經濟約束被解除後，如何活得明智、活得好。」

Russell 認為，我們正在接近凱因斯預言的那個時刻。但問題是，我們沒有答案。

《乖乖計畫》的警示

Russell 提到皮克斯動畫電影《乖乖計畫》（WALL-E）作為反面教材。

在那個世界裡，人類全都住在太空中的郵輪上。AI 和機器人負責一切——生產、服務、娛樂。人類不需要做任何事，只需要消費。結果呢？電影裡的人類被描繪成巨大的、肥胖的嬰兒，穿著連身衣，整天躺在懸浮椅上盯著螢幕。

「他們變得孱弱無力，」Russell 說。「因為當你沒有任何目的需要去做任何事，能力就變得毫無意義。這不是我們想要的未來。」

這個警示的核心在於：人類需要目的感。而目的感不是來自消費，而是來自創造、貢獻、與他人的連結。

幸福來自「給予」，不是「獲得」

訪談中最有洞見的一段，是 Russell 談到幸福的來源。

「幸福不是來自消費，甚至不是來自生活方式，」他說。「我認為幸福來自給予。可以是透過你的工作——你看到別人因為你的工作而受益。也可以是直接的人際關係。」

他舉了一個例子：英國的安寧療護運動。那些在安寧療護機構工作的人，服務的對象都是即將離世的病人。而且他們大多數是志工，不是為了薪水。

「他們覺得能夠陪伴這些人度過生命最後幾週或幾個月，是一件極其有意義的事。他們提供陪伴，帶來快樂。」

這給了 Russell 一個思考的方向：在一個 AI 可以做幾乎所有工作的世界裡，「人際角色」可能會變得非常重要。

Russell 給年輕人的建議

基於這個思考，Russell 給出了他對年輕人職涯的建議——雖然他笑著說，他的孩子們從來不聽他的。

「如果要我說哪些職業在未來會有價值，我認為是那些以人際關係為核心的角色。基於對人類需求、心理的理解。」

這包括什麼？治療師、心理師當然算。但 Russell 認為可以更廣泛——生命教練（life coach）、企業教練（executive coach）這類角色可能會大幅擴張。

「這是一種不那麼對稱的關係，」他解釋。「一個人試圖幫助另一個人活得更好，不管是在工作上還是生活上。」

這個觀點的有趣之處在於：它與主流的「學寫程式」、「學 AI」建議完全相反。Russell 的邏輯是，那些容易被規模化、容易被標準化的工作——包括程式設計——恰恰是 AI 最容易取代的。而那些本質上需要「一個人對另一個人」的工作，反而可能存活得最久。

「我們像機器人一樣使用人類」

Russell 說了一段很有意思的反思。

「想像你是一萬年前的科幻小說作家，我們都還是狩獵採集者。你在描述未來：『會有巨大的、沒有窗戶的盒子。你們會長途跋涉走進這些盒子，然後整天做同樣的事情一萬次。做完之後，再長途跋涉回家。第二天再做一遍。你們會這樣做到死為止。』」

「一萬年前的人會說：『你瘋了吧？人類怎麼可能過那種生活？那太可怕了。』」

「但這就是我們現在的生活。辦公室和工廠，就是那些沒有窗戶的盒子。我們在裡面做重複的事情幾千次。這就是工業革命給我們的未來。」

他的觀察是：在某種意義上，我們一直在「像使用機器人一樣使用人類」。那些大規模、可替換、重複性高的工作——你可以用一百個人來做，其中一半離職了，你再補上一半——這些工作的本質就是把人當機器用。

AI 會取代這些工作，這幾乎是確定的。問題是，取代之後呢？

沒有人知道答案

Russell 坦承，他問過很多人這個問題：在一個 AI 可以做所有工作的世界裡，一個你願意讓孩子生活的世界，長什麼樣子？

「我問過 AI 研究者、經濟學家、科幻小說作家、未來學家。沒有人能描述出來。」

他不是說這樣的世界不可能存在。他只是說，我們還沒有想出來。

「這就是為什麼我說，我們需要時間，」Russell 說。「不只是要解決 AI 安全的技術問題，還要回答這個更根本的問題：在 AI 可以做所有事的世界裡，人類社會應該怎麼運作？我們需要什麼樣的教育系統？什麼樣的經濟結構？什麼樣的社會關係？」

他認為，工業革命花了七、八十年才完成，過程中造成了巨大的社會動盪和苦難。AI 革命的規模可能是工業革命的十倍，但速度可能快十倍。

「如果我們沒有準備好，後果不堪設想。」

一個沒有挑戰的世界，不適合人類

訪談接近尾聲，Bartlett 提出了一個有趣的觀點：也許人類天生就需要追求困難的事情。生活越舒適，人們反而開始跑馬拉松、做鐵人三項、學做複雜的料理——那些完全沒有必要的困難事情。

Russell 同意這個觀察。

「我們看到《乖乖計畫》裡的世界是怎麼回事。AI 系統曾經嘗試給人類一個烏托邦，但徹底失敗了。最後他們能想到的最好方案，就是重現 20 世紀末期的普通人類生活，包括所有的問題。」

「一個沒有挑戰的文明，不適合人類繁榮。」

這可能是 Russell 最重要的洞見：AI 帶來的最大威脅，可能不是奪走我們的工作，而是奪走我們的目的。

關於 Stuart Russell： Stuart Russell 是加州大學柏克萊分校計算機科學教授，他與 Google 研究總監 Peter Norvig 合著的《Artificial Intelligence: A Modern Approach》是全球最暢銷的 AI 教科書，臺灣可在天瓏書店購買第四版。他的另一本著作《Human Compatible: Artificial Intelligence and the Problem of Control》探討如何建造對人類有益的 AI 系統。