用 AI Agent 就像在玩《星海爭霸》：Shopify CEO 的 AI 工作法

本文整理自 Founders Podcast 主持人 David Senra 與 Shopify CEO Tobi Lütke 的深度對談。

電玩遊戲是最好的商業模擬器

Tobi Lütke 在 90 年代的青少年時期沉迷於《星海爭霸》（StarCraft）。他現在認為，那些時間比閱讀商業書籍或參加會議學到的東西更多。

「電玩遊戲，至少好的電玩遊戲，是模擬器。它們有自己的世界，而你是一個高能動性的行動者。你做出決策，遊戲重新排列自己，給你非常快速的回饋循環。」

《星海爭霸》特別適合學習商業思維，因為它有幾個特性：

不完全資訊：不像西洋棋，你看不到對手的動作。你必須投資偵查——派出一個本來可以採集資源的單位去敵人基地探查，然後解讀你看到的資訊。

資源管理不只是數字：礦物和瓦斯是可量化的資源，但還有一個更重要的資源——你的注意力。

「攻擊對手的注意力，往往比攻擊他們的基地更有效。如果你讓他們的注意力超載，他們就會犯錯。」

AI Agent 工作法：像指揮軍隊

Tobi 現在的工作方式，讓他想起了《星海爭霸》。

「我看著我的電腦，有六個不同的 Agent 在運行，它們之間互相協調。它們會互相發 email，我覺得這很搞笑。」

「這開始真的很像《星海爭霸》。我的注意力是主要資源。這個 Agent 目前正在處理一個我非常需要的模組，所以我放大、關注它、做一點微操、給一點額外的檢查，看看 critic（另一個負責監督的 AI）的輸出，確認它們還在正軌上。」

「這完全是同一件事。」

世界每三週就變一次

這場對談錄製於 2026 年 1 月第三週。Tobi 說，如果是在 2025 年最後一週錄製，他可能不會把這個比喻說得這麼強烈。

「這就是現在變化的速度。世界每三週就變一次。我們發現了一些新的工具來駕馭我們的 AI 迴圈，這些迴圈更加自主，而且是由 12 月初還不存在的模型所支持的。」

他形容 2026 年將是 Shopify 21 年歷史上最有趣的一年，可能也是所有人職業生涯中最有趣的一年。

「不管你之前有什麼。每個人都會被衡量：你準備得多好？你的技能組合是什麼？你能多快反應？你能多快重新調整？你能多快重新推導一切？」

如果沒有 AI，我可能不會繼續當 CEO

這是整場對談中最驚人的一句話。

「如果 AI 沒有發生，我不認為我還會繼續經營 Shopify。如果時代是穩定的，有比我更好的領導者。」

Tobi 說他著迷於「困難且有趣」的挑戰。創業初期是困難且有趣的。IPO 是困難的，但不是特別有趣。COVID 是非常困難的，但「說實話，大部分時候只是很煩」。

「2026 年會是困難且有趣的。這就是我來這裡的目的。」

我的觀察

Tobi 說「如果沒有 AI，我可能不會繼續當 CEO」——這句話的重量需要仔細品味。

一個經營 21 年、市值兩千億美元公司的 CEO，說如果時代穩定，他會讓出位置給更適合的人。這不是謙虛，這是對自己特質的清醒認知。

他知道自己擅長什麼：混亂、變化、需要快速重新推導一切的時刻。他也知道自己不擅長什麼：穩定、漸進、「維持現狀並優化」的時期。

AI 的出現，讓他又找到了那個「困難且有趣」的舞台。

這對所有工作者的啟示是什麼？

Tobi 的比喻很精確：操作 AI Agent 像在玩即時戰略遊戲。這意味著 2026 年的工作者需要學會的，不是「使用 AI」這種被動技能，而是「指揮 AI」這種主動技能。

差別在哪裡？

「使用 AI」是你給它一個任務，它回傳一個結果。這是單次互動。

「指揮 AI」是你同時運行多個 Agent，監控它們的進度，分配你的注意力到最關鍵的地方，在必要時介入微調，並協調它們之間的關係。這是持續的戰略管理。

就像《星海爭霸》裡，真正的高手不是那些微操最快的人，而是那些注意力分配最好的人——知道什麼時候該放大關注某個戰場，什麼時候該縮小看全局。

這才是 AI 時代最關鍵的能力：注意力的戰略分配。

你的注意力是有限的。AI Agent 可以無限增加。如何把有限的注意力分配到正確的地方，決定了你能從 AI 獲得多少價值。

Tobi 已經在實踐這件事了。他同時運行六個 Agent，讓它們互相協調，而他扮演的是「指揮官」的角色——不是親自執行每個任務，而是監控全局、分配注意力、在關鍵時刻介入。

這就是 AI 時代的工作方式。而且根據 Tobi 的說法，這個時代每三週就會變一次。