Bret Taylor
AI 產業動態
「謝謝你，你是個好機器人」：AI Agent 正在重新定義客戶體驗與工作的意義
一位老先生和 AI 客服機器人通話半小時後說了聲「謝謝你，你是個好機器人」。Sierra 執行長 Bret Taylor 用這個故事說明 AI Agent 正在改變客戶體驗，也改變工作的定義。從客服中 …
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AI 會犯錯，但人犯得更多：Sierra 如何把 AI 的不完美變成商業優勢
AI Agent 會幻覺、不確定、每次回答都不一樣，這些缺陷讓很多企業卻步。但 Sierra 執行長 Bret Taylor 提出一個反直覺的論點：AI 雖不完美，但比人類更一致。他以 …
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OpenAI 董事長：2026 年每家公司都需要 AI Agent，但別等它變完美
OpenAI 董事會主席暨 Sierra 執行長 Bret Taylor 接受《經濟學人》專訪，闡述為什麼 AI Agent 將成為企業標配。他以 1995 年網站的類比，說明當前 AI Agent …